Virtuelle Kommunikation

Trainer:            Dr. Ralf Friedrich

Inhalte des Seminars:

• Potentiale virtueller und Präsenz-Kommunikation erkennen und bewusst einsetzen
• Virtuelle Kommunikation asynchron (Schwerpunkt: E-Mail) sicher anwenden
• Virtuelle Kommunikation synchron (Schwerpunkt Telefonkonferenzen) inklusive einer Einführung in Web-Meetings sicher anwenden
• Kollegiale Fallbearbeitung, in der Themen der Teilnehmer aus der Praxis diskutiert werden