360Akademie Seminar

Referentin:  RA Elke Schmitz

Inhalte des Seminars:

  • Kommunikation: Ausgangslage Baugeschehen – typische Interessen – und Konfliktlagen – wer will was?
  • Grundlagen der Kommunikation – wie kann Kommunikation funktionieren? Beteiligte und Rollenverständnis, Interessen kennen und verstehen, Leitlinien und Kommunikationstechniken
  • Umgang mit Konflikten: Wie können potenzielle Konflikte erkannt, vermieden und als Chance genutzt werden?
  • Verhandlungsführung: Verhandlungen vorbereiten und führen – Interessen, Ziele, Verhandlungspositionen klären, Verhandlungsblockaden lösen – Einblicke in die Kunst der Argumentation